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よくあるご質問
エアロアシスタントはどこで購入できますか
バッテリーをうまく取り付けることが出来ません
操作パネルの電気残量表示が、バッテリーの残量表示と異なるのですが
パンクした場合どうしたらよいですか
消耗部品の交換はどうすればよいですか
車輪から音がして、ブレーキが掛かった感じがするのですが
スピードを上げていくと、途中からペダルが重く感じるのですが
ノーマル仕様で購入したのですが、後からオプションを追加することはできますか
最近ブレーキやハンドル等に、ガタつきを感じます。どうしたらよいでしょうか。
エアロアシスタントはどこで購入できますか
こちらのページで、取扱店を紹介しています。
または、お近くの自転車店で注文も可能です。「東部のエアロアシスタント」とご用命ください。

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バッテリーをうまく取り付けることが出来ません
自転車本体についているバッテリー受け用のボックスにバッテリーを差込み、
その上部のカギが施錠されている状態でカチッと音がするまで差込み、カギを抜けば完了です。

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操作パネルの電気残量表示が、バッテリーの残量表示と異なるのですが
操作パネル、バッテリーのバッテリー残量表示は、電圧による表示のため若干の誤差があります。

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パンクした場合どうしたらよいですか
一般の自転車と同じように、お近くの自転車店で修理・交換が可能です。
ただし、後輪についてはモーターへとつながる配線が存在するため注意が必要です。
自転車店に取扱説明書を持参していただくと万全です。

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消耗部品の交換はどうすればよいですか
一般の自転車と同じように、お近くの自転車店で修理・交換が可能です。

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車輪から音がして、ブレーキが掛かった感じがするのですが
リムにブレーキゴム当たっていることがあります。
お近くの自転車店で、点検・ブレーキ調整を行ってください。
安全にお使いいただくためにも、1年に1回程度、自転車店での点検を推奨します。
(自転車店所定の点検料が掛かります)

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スピードを上げていくと、途中からペダルが重く感じるのですが
国家公安委員会の型式認定基準により電動アシスト自転車での、アシストは時速24kmまでと定められています。
それ以上のスピードで走行するとアシスト機能が働かなくなります。

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ノーマル仕様で購入したのですが、後からオプションを追加することはできますか
オプションは後付けが可能です。
ただし、フロントキャリアー・LEDライトについては、専用の配線が必要なため、専門店・自転車店でお取付くださるようお願いします。

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最近ブレーキやハンドル等に、ガタつきを感じます。どうしたらよいでしょうか。
自転車店での点検を行ってください。
(自転車店所定の点検料が掛かります)

安全かつ快適に乗っていただくために定期的な点検をおすすめします。
購入1ヶ月および、1年に1回程度のペースで点検を行ってください。

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